telefoon secretariaat

Telefoondienst: Wij beantwoorden de telefoon voor u.
In uw naam en in de taal van uw klanten.

Mis nooit meer een klant:

De telefoonsecretaresse: Vergroot bij ons uw bereikbaarheid en klanttevredenheid.

Onze telefoonsecretaresse neemt uw oproepen aan en gemiste oproepen behoren tot het verleden.

Flexibele. Bekwaam. Individueel.

Met onze telefoonsecretaresse mist u gegarandeerd nooit meer een oproep. Wij spreken de taal van uw klanten. Wij beantwoorden de telefoon voor u, desgewenst 24 uur per dag.

Of het nu gaat om ondersteuning van uw telefooncentrale tijdens piekuren (overflow), buiten uw openingstijden, tijdens vakantie, ter vervanging bij ziekte of als totaaloplossing – met ons telefoonsecretariaat staan ​​wij als ervaren dienstverlener 24 uur voor u klaar. uur per dag, alle zeven dagen van de week. Met onze telefoonservice mist u gegarandeerd nooit meer een oproep. U bespaart tijd en kunt 100% van uw tijd aan uw kernactiviteiten besteden.

U bepaalt of oproepen worden doorgeschakeld of dat wij een gespreksnotitie opnemen volgens uw specificaties. Uiteraard ontvangt u de gespreksnotitie direct na afloop van het gesprek per e-mail, sms of fax. Cool, toch?

Telefoondienst: Uw voordelen:

Wij bieden u individuele en professionele toegankelijkheidsoplossingen.

Onze telefoondienst optimaliseert specifiek uw klantendialoog en zorgt voor de best mogelijke telefonische bereikbaarheid voor uw bedrijf.

De voordelen zijn duidelijk:

  • eenvoudige installatie
  • tweede exacte facturering
  • constante beschikbaarheid (24/7 op aanvraag)
  • Opluchting aan de telefoon
  • Meer tijd voor kerntaken
  • perfecte klantenservice
  • Meer omzet

En zo werkt het:

  • 1. Je telefoon gaat over

    U wordt gebeld, maar u kunt de oproep niet zelf beantwoorden.

  • 2. Wij beantwoorden het.

    Wij beantwoorden de oproep en nemen contact met u op met uw (bedrijfs)naam.

  • 3. Meer waardevolle tijd voor jou

    Terwijl wij voor uw telefoon en uw klanten zorgen, kunt u ongestoord doorwerken.

  • 4. Wij informeren u.

    Na het telefoongesprek sturen wij u een samenvatting van het gesprek. Zo blijf je altijd op de hoogte.

Er zijn vele redenen voor ons telefoonsecretariaat.

Welke is van jou?

Schakelbord

Wij nemen uw oproepen aan volgens uw specificaties, leggen belangrijke gegevens vast en sturen het gesprek optioneel door naar de gewenste contactpersoon.

stand-in

U wilt niet dat uw oproepen onbeantwoord blijven bij personeelstekorten? Wij ondersteunen u bij ziekte, tijdens vakantie of bij vergaderingen.

Back-up voor piekuren

Zorg ook tijdens piekmomenten voor een optimale bereikbaarheid en TOP-klantenservice. Hectische tijden tijdens gesprekspieken behoren bij ons tot het verleden.

24/7-service

Met onze optionele 24/7 service blijft u 7 uur per dag, XNUMX dagen in de week goed bereikbaar. Gebruik deze service bijvoorbeeld als noodlijn of voor bestellingen.

Planningsservice

Als uw bedrijf druk is, kunt u eenvoudig onze planningsservice gebruiken. Bandenwissel, kappersafspraak of tafelreservering? Wij houden uw afsprakenkalender bij.

Boekingsservice

Met de boekingsservice verliest u gegarandeerd geen klanten. Onze serviceagenten voeren zelfstandig boekingen uit in uw systeem en verhogen zo direct uw omzet.

Overtuigd of nog vragen?

Praat met ons. Samen vinden wij de oplossing die perfect aansluit bij uw wensen.

Geïnteresseerd? Wacht niet langer.

Stuur ons een aanvraag en u ontvangt snel een offerte voor de oplossing die bij u past.

Naar het contactformulier >>>

Voor meer informatie over de telefoondienst en nog veel meer, klik hier: www.businesscenter-niederrhein.de

Print Friendly, PDF & Email