Secrétariat de téléphone

Service de téléphone: Nous répondons au téléphone pour vous.
À votre nom et dans la langue de vos clients.

Ne manquez plus jamais un client:

La secrétaire téléphonique: Augmentez votre disponibilité et la satisfaction de vos clients avec nous.

Notre secrétaire téléphonique prend vos appels et les appels manqués appartiennent au passé.

Souple. Avec compétence. Individuellement.

Avec notre secrétaire téléphonique, vous êtes assuré de ne pas perdre un autre appel. Nous parlons la langue de vos clients. Nous répondons au téléphone pour vous, XNUMX heures sur XNUMX si vous le souhaitez.

Que ce soit en support de votre standard aux heures de pointe (débordement), en dehors de vos heures d'ouverture, en vacances, en remplacement de maladie ou en tant que solution complète - avec notre secrétariat téléphonique, nous sommes un prestataire expérimenté à vos côtés, même 24h / 100 un jour, sept jours par semaine. Avec l'aide de notre service téléphonique, vous êtes assuré de ne jamais perdre un autre appel. Vous gagnez du temps et pouvez vous consacrer à XNUMX% à votre cœur de métier.

Vous décidez si les appels doivent être transférés ou si nous devons enregistrer une note selon vos spécifications. Vous recevrez bien sûr le mémo immédiatement après la fin de la conversation par e-mail, SMS ou fax. Cool non?

Service téléphonique : Vos avantages :

Nous vous proposons des solutions d'accessibilité individuelles et professionnelles.

Notre service téléphonique optimise votre dialogue client de manière ciblée et veille à ce que votre entreprise soit joignable au mieux par téléphone.

Les avantages sont évidents:

  • configuration simple
  • deuxième facturation exacte
  • disponibilité constante (sur demande 24/7)
  • Soulagement au téléphone
  • Plus de temps pour les tâches principales
  • service client parfait
  • Plus de ventes

Et voici comment cela fonctionne:

  • 1. Votre téléphone sonne

    Vous recevez un appel, mais vous ne pouvez pas prendre l'appel vous-même.

  • 2. Nous y répondons.

    Nous prenons l'appel et vous contactons avec le nom de votre (entreprise).

  • 3. Plus de temps précieux pour vous

    Pendant que nous prenons soin de votre téléphone et de vos clients, vous pouvez continuer à travailler sans être dérangé.

  • 4. Nous vous informerons.

    Après l'appel téléphonique, nous vous enverrons un résumé du contenu de la conversation. Vous restez donc toujours informé.

Il y a de nombreuses raisons en faveur de notre secrétaire téléphonique.

Lequel est à toi?

Tableau électrique

Nous prenons vos appels selon vos spécifications, enregistrons les données importantes et transférons éventuellement la conversation à la personne de contact souhaitée.

remplaçant

Vous ne voulez pas que vos appels n'aboutissent à rien en cas de goulots d'étranglement du personnel? Nous vous accompagnons en cas de maladie, pendant les vacances ou lors de réunions.

Sauvegarde pour les heures de pointe

Vous pouvez être sûr d'une disponibilité optimale et d'un service client TOP, même pendant les heures de pointe. Chez nous, l'agitation pendant les pics d'appels appartient au passé.

Service 24/7

Avec notre service optionnel 24/7, vous pouvez être joignable 7 heures sur XNUMX, XNUMX jours sur XNUMX. Utilisez ce service, par exemple, comme hotline d'urgence ou pour les commandes.

Service de planification

Si votre entreprise est occupée, utilisez simplement notre service de planification. Changement de pneus, rendez-vous chez le coiffeur ou réservation de table? Nous prenons en charge votre calendrier de rendez-vous.

Service de réservation

Avec le service de réservation, vous êtes assuré de ne pas perdre de client. Nos agents de service effectuent les réservations de manière indépendante dans votre système et augmentent ainsi vos ventes immédiatement.

Convaincu ou encore des questions?

Parle-nous. Ensemble, nous trouverons la solution qui correspond parfaitement à vos exigences.

Intéressé? N'attendez plus.

Envoyez-nous une demande et obtenez très rapidement une offre pour la solution qui vous convient.

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Pour plus d'informations sur le service téléphonique et bien plus encore, cliquez ici: www.businesscenter-niederrhein.de

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